保安说，“当时那位男客人坚持不肯去医院，我又怕过后这个客人再回来找麻烦，于是?立刻将这件事情上报了。”

保安室和商场都有这个事件的记录。

梁小柔说：“你有没有看到，当时他?是?怎么摔下来的？”

保安说：“有啊，他?就?是?和这位小姐吵架，吵的还很大声，惹得?很多?人看过去。结果?那个男的用?力晃动了一下身体，可能是?想动手打人吧，却自己没站稳就?摔下来，头磕在电梯上，当时，好多?人都看到了。”